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lunes, 26 de mayo de 2014

Espejito, espejito...

¡Qué difícil es esto de mirarse al espejo y analizar todos nuestros defectos (y virtudes)!



Llega la época de evaluaciones académicas y, como no podía ser de otra manera, la asignatura Web Social se desmarca de la norma, incitándonos a evaluarnos nosotros mismos y a nuestros compañeros antes de recibir la evaluación "al uso".

Twitter

Puedo confirmar con seguridad, al igual que la mayoría de mis compañeros #websoc14, que Twitter ha sido el rey en esta asignatura. Esos 140 caracteres han sido la medida perfecta para transmitir contenidos de todo tipo. 

En algunos casos coincidentes con contenidos que compartía por otras vías, en otros eran respuestas a breves dudas de compañeros o preguntas lanzadas al aire por los profesores. Al coincidir con mi cuenta de Twitter, también he twitteado contenidos fuera del ámbito del Máster, o dentro del ámbito del Máster pero fuera de #websoc14.



Como análisis y evaluación, he mantenido un nivel más o menos constante, y estoy bastante satisfecha con el ratio entre tweets y las menciones y respuestas recibidas. Esto demuestra una buena colaboración y engagement de los compañeros #websoc14 y otros usuarios externos (además me llevo de regalo una respuesta del twitterati Javier Leiva).

Facebook y Google+

Aquí ya la hemos fastidiado...empecé con una estrategia más o menos definida, pero al final la duplicidad perfil-página y Facebook-Google+ ha podido conmigo. Además, me ha faltado tiempo para compartir contenidos de manera regular y el ritmo de actividad ha decaído en las últimas semanas. 

Aun así, puedo decir que la fanpage de Facebook ha atraído usuarios externos a la comunidad #websoc14, y algunos contenidos han tenido cierto alcance y repercusión (likes, comentarios, posts compartidos...).

En cuanto a Google+, sigo sin conectar con ella, aunque su integración con el blog es perfecta y esto ha venido muy bien a la hora de compartir y comentar.


Pinterest y LinkedIn

Pinterest lo he dejado un poco de lado porque no he participado activamente en ella, si no que cuando me encontraba algo interesante por la Web, lo iba añadiendo y compartiendo. 

Sobre todo he navegado más por otros perfiles de Pinterest, principalmente de bibliotecas, con el fin de recabar información para la entrada de la wiki. También los he analizado con ojo crítico con la intención de recoger ideas para su posible implantación futura en mi institución.

En cuanto a LinkedIn, no he salido más allá de mi propio perfil creado hace tiempo y de leer algunas entradas interesantes, pero me quedan los deberes de participar más activamente en las comunidades/grupos que ya sigo, y en habituarme a compartir y comentar contenidos. En definitiva, usarla más como la red social que es, que como un simple CV en línea con contactos profesionales.


Blog

He de decir que me he llevado una grata sorpresa con el blog. No soy una persona demasiado creativa o que tenga ideas originales. Por ello, en cuanto a la temática de los posts, me he limitado bastante a seguir el cronograma (salvo la entrada sobre Pinterest, que tuvo bastante éxito).

Siempre me costaba muchísimo arrancar, no sabía exactamente cómo conectar todas las ideas y comentarios en respuesta a lo que se nos proponía. Le daba muchas vueltas hasta que por fin se me iluminaba la bombilla con una metáfora, una imagen, algo que me sirviera de hilo conductor del texto, que no aburriera ni decepcionara al reducido número de lectores que acudían al blog. A veces ha sido difícil debido al tema en cuestión (estadísticas, por ejemplo), pero observando los likes y comentarios, me siento bastante recompensada con la respuesta recibida.

Wiki

Con la wiki me ha pasado algo parecido, que no he sido capaz de aportar ideas originales o temas interesantes. He colaborado completando informaciones y corrigiendo algunas entradas aquí y allá, pero desgraciadamente no he tenido un papel tan activo como me hubiera gustado.

He aportado mi granito de arena principalmente a estas tres páginas, además de pequeñas correcciones en otras tantas: 



Entonces ¿quién es Julia Websoc?

Puedo decir que esta identidad, aunque no es todo lo que yo soy, refleja bastante bien mis virtudes y defectos. 

Empecé la asignatura con bastante fuerza y confianza, pero he ido perdiendo fuelle a medida que la montaña de deberes y responsabilidades (dentro y fuera del Máster) se hacía más grande. Pese a tener pensada una estrategia y racionar lo que podía, no ha sido suficiente y siento que he ido desvaneciéndome.

Lo que siempre he intentado cumplir, es ayudar a los compañeros, tanto ayudándoles con sus dudas, como comentando siempre que podía (aunque siento no haber podido comentar a todos). Como ya he comentado antes, me ha resultado cada vez más difícil aportar contenidos novedosos con regularidad (chapeau a las terremoto Vanessa y Erika por mantener el ritmo sin pestañear, ¡admirable!).


Comunidad #websoc14

Durante la primera parte de la asignatura nadábamos más bien individualmente, tratando de mantenernos a flote intentando entender y manejar todo lo que se nos ofrecía. Pero llegado un punto, la comunidad #websoc14 se ha ido afianzando para formar un grupo que ayuda, colabora, comenta, apoya, aconseja, prácticamente convirtiéndonos en un grupo de terapia.

Tanto en Twitter como en los comentarios de posts de perfiles y páginas en Facebook y Google+ de algunos compañeros, se han establecido discusiones interesantes y se han planteado y resuelto problemas sobre la asignatura. Los comentarios de los blogs han estado más reservados a comentar y discutir la temática de los posts concretos, y se han convertido en una gran fuente de actividad.

Como valoración general de la asignatura, me aventuro a decir que ha sido de las más agotadoras hasta ahora. No por la carga de trabajo en sí, si no por la sensación de estar constantemente conectada y pendiente, saltando de dispositivo en dispositivo, de plataforma en plataforma. Pero como ya comenté tras la última sesión presencial:


Creo que este estrés que hemos llevado con nosotros (¿o nos ha llevado él a nosotros?) es parte de la experiencia Web Social, ya que éste nos empuja a saber organizarnos mediante estrategias específicas, y nos da una visión de la rutina diaria real de un community manager (o content curator, etc.), en caso de que queramos optar por esa vía.

martes, 6 de mayo de 2014

What kind of day has it been?


Me permito tomar prestada esta cita a Aaron Sorkin para introducir este auto-análisis de lo que llevamos de asignatura, aunque técnicamente debería ser "What kind of month-and-a-half has it been?", pero por el bien de la referencia seriéfila, permitidme esta pequeña licencia.

Blog

Las estadísticas que proporciona Blogger se quedan cortas, aunque de un vistazo se puedan ver varios datos más fácilmente y deja omitir de un plumazo las visitas de uno mismo a su propio blog para que no contabilicen. Sin embargo, no permite comparar periodos, por ejemplo, y tiene menos funcionalidades configurables. Por ello prefiero analizar (valga la redundancia) los datos del blog mediante Google Analytics.

En cuanto a los datos demográficos de los usuarios visitantes, seguramente sea similar al del resto de blogs #websoc14, con mayoría de España y la presencia de EEUU y Reino Unido (¿alumnos #websoc14 a distancia? ¿spiders/bots rastreadores de buscadores que ensucian las estadísticas?). Los rangos de edad se corresponden con la edad media de los estudiantes del Máster (mayoría de 25-34), y los sexos están prácticamente equilibrados.

Se observa mucho acceso al blog desde otros blogs (blogrolls, enlace desde posts, etc.) y desde redes sociales (especialmente Twitter y Google +), gracias a la integración y publicación de la entrada en varios medios. También desde Feedly, gracias a la agregación del feed del blog, y accesos directos, seguramente desde la hoja de usuarios #websoc14.

Fuentes principales de acceso al blog


En cuanto a los picos de actividad, evidentemente se corresponden con los días de posts nuevos o día posterior a éstos debido a su promoción en varias redes sociales y el acceso escalonado de los diferentes usuarios.

Aprovechando la función de comparación de Google Analytics, he probado a separar el período total en dos partes. Se observa un evidente descenso en sesiones y accesos, además de usuarios nuevos, aunque se mantiene la fidelidad de usuarios que vuelven (compañeros de #websoc14, principalmente). 

Comparación de sesiones entre primer y segundo período

Usuarios de los dos períodos

Naturalmente, estas estadísticas no son 100% fiables debido a los propios accesos míos al blog y los consecuentes comentarios en respuesta a otros comentarios. Aun así, se da una idea de la evolución a lo largo de este periodo.

SRS

Para las redes sociales y otras plataformas como Google+ he usado la herramienta de análisis SumAll debido a la facilidad de uso y que no restringe funcionalidades por ser uso gratuito.

Twitter ha sido el rey de mis SRS (y lo sigue siendo), por lo que es el que más actividad registra. Aunque después de los picos iniciales ha habido descenso de actividad, hubo un repunte hace unas semanas, volviendo a descender en los últimos días.

Tweets, retweets, respuestas y menciones desde el principio de #websoc14

Para las estadísticas del perfil personal de Facebook he usado la herramienta Personal Analytics de Wolfram Alpha, el buscador semántico. Muestra datos variados sobre tu actividad y la de tus contactos, por ejemplo un ranking de los contenidos más likeados, comentados y compartidos, así como una nube de las palabras más usadas. Permite además descargarse por partes la información.


Distribución temporal de los contenidos
Nube de palabras más usadas


En cuanto a la fanpage de Facebook, ha tenido un aumento gradual de likes de los posts, pero ha ido descendiendo. Desgraciadamente los comentarios en los posts son casi nulos, aunque sí se ha compartido algún contenido.

Fanpage FB: Posts, likes, comentarios y contenido compartido

Google+ tiene una actividad más baja, manteniendo los contactos y sumando +1 gracias a posts ocasionales, principalmente compartiendo las entradas del blog en el perfil y contenidos en la página que coinciden con la página de Facebook. Todavía no le he pillado el tranquillo a Google+ porque no he encontrado todavía su dinámica.

Perfil Google+


Página Google+

Wiki


Y he aquí mi gran deber pendiente, ya que hasta ahora me he dedicado a corregir y retocar algunas entradas, pero no le he podido dedicar el tiempo que me gustaría a crear contenidos nuevos.


Los números objetivos confirman lo que ya sabía: un descenso gradual de mi actividad en la Web social debido a la falta de tiempo y aumento de la carga de trabajo de estas semanas. Se nota la pérdida de fuelle del último tramo del cuatrimestre, tanto en el Máster como en el trabajo. Intentaré retomar el ritmo, aunque no al mismo nivel, pero al menos no dejar que todo lo que he creado "muera" abruptamente, e intentar mantenerlo más allá de #websoc14.



domingo, 27 de abril de 2014

Éramos pocos...

...y parió la abuela, dice el dicho. 

Cuando creíamos que estábamos saturados con tantos perfiles en las redes sociales, surge la cuestión de las páginas o fanpages.

Pero oye, ¿eso no sirve para vender o publicitar un producto o negocio? Principalmente sí, y en el contexto de las bibliotecas son cada vez más necesarias para ser la puerta de entrada a la institución en la Web, lo que también se puede considerar como vender o promocionar el centro.
Aunque visto lo visto, se pueden crear fanpages de cualquier cosa: desde las palomitas hasta con qué pie te levantas cada mañana. En el caso de Facebook, hubo una especie de fiebre hace un par de años en la que los usuarios pinchaban en Hacerse fan a prácticamente cualquier cosa que se les pasara por delante con la que se sintieran mínimamente identificados. Se iba construyendo así una especie de biografía de andar por casa, miles y miles de fanpages que algunos todavía estarán limpiando de sus perfiles.

Pero en el caso que me traigo entre manos, se trata de crear pequeñas comunidades con una temática concreta que la gente afín pueda elegir seguir libremente, teniendo la opción (o no, según la configuración) de poder aportar contenidos y evidentemente comentar.

En el caso de Facebook (aquí mi propia fanpage), éstas son más abiertas que los grupos (no se requiere aprobación para entrar en el club), más completas (integran multitud de aplicaciones y herramientas frente a los contenidos básicos de los grupos: enlaces, imágenes, vídeos) y en definitiva son públicas (y por lo tanto promocionables).

Google+ (por aquí tenéis mi fanpage en cuestión) es un caso bastante especial, ya que la estructura es muy similar a la fanpage de Facebook, pero el trasfondo (como todo en Google+) es muy diferente. Es un infiltrado, un topo, ya que usa una interfaz que nos es familiar, y que nos hace pensar que es otra red social más. De ahí el desdén generalizado cuando salió al público, en pleno auge y predominio de Facebook. Pero lo que hay detrás de ese perfil aparentemente simple es todo el universo Google y todo lo que ello conlleva. Una potente tecnología que integra toda información que aportamos a cualquiera de sus herramientas desde una única cuenta. Esto implica, a términos prácticos, una mayor recuperación de la información que compartimos, por lo que a la hora de promocionar algo mediante una fanpage, es algo a tener muy en cuenta.

En cuanto a términos de facilidad y configuración en ambos sitios, la simplicidad innata de la Web 2.0 se refleja en los procesos, facilitando al máximo la creación de las páginas (nombre, temática, descripción, breve configuración de privacidad) y dejando la configuración más avanzada para más adelante. En cuanto a las interfaces, son prácticamente idénticas a las de los perfiles personales, al menos a nivel de usuario.

Entonces, ¿con cuál te quedas, Julia? Pues me uno al dilema que plantea Vanessa: ¿qué es de una red sin usuarios activos? ¿Es suficiente la potencia de Google para garantizar el éxito de Google+? ¿Qué es de una SRS sin usuarios que la exploten y difundan? Aunque Google+ sea el futuro, todavía le quedan muchos deberes por hacer...

Y con esto y un bizcocho...dejo Pinterest para otro día.